知法用法，擦亮你的眼
相信每个人都曾经掉入过商家各种各样"优惠的陷阱"，在商家含糊其词、易引起误解的影像广告面前，消费者始终是不知情、甚至任商家宰割的弱势群体。商家利用"最终解释权"做挡箭牌，给自己留下了一个无限大推卸责任的空间，深入究之，商家这些行为着实侵害了消费者的诸多合法权益。
《消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权、自主选择权、求偿权等，这部法律还对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题做出了全面、明确的规定。因此，商家虚假的宣传或是模棱两可的解释背后，是对消费者知情权的严重侵犯；而类似于美容院"强制服务"、酒店"谢绝自带酒水"规定等则侵犯了消费者的自主选择权；网上购物遭遇"退货无门"、"求偿无果"等则是消费者求偿权被侵犯的表现。
去年的"双引号"职业规划培训班事件在不少同学心中留下了永恒的阴影，今年的"闪讯门"事件又在CC98上引发了一场"全民吐槽"，身为大学生的我们，到底要怎样防范自己的合法权益被侵犯？遇到侵权事件，又要怎样应对？而对于社会上企业、商家不负责任、违反诚信原则的现象，我们又该怎么办？
一是要强化消费知识教育，提高法律防范意识。 联想到半年前的"双引号"事件，我们发现大学生的法律意识和防范意识依然十分淡薄。两者都是在签署协议时产生的问题，而协议本身就牵涉了许多法律问题。你对《合同法》、《消费者权益保护法》到底了解多少？面对这个问题，多少大学生能自信地说"我很熟悉"呢？而一个值得玩味的细节是：招致我们不满的大多是合同上标注的"义务"，而非我们的"权利"。在签署下协议之前，很少有人会仔细逐一阅读合同条款，也并未分清"哪些是你的权利，哪些是你的义务"，更不可能"认真分析权利义务是否对应"。问题实际上一直存在，为什么我们没能再第一时间发现问题？为什么我们只有到了矛盾不可调和的时候才会做出反应？作为成年人的我们是否也应该反思自己？
二是要在二、遇到侵权事件时要学会用法律保护自己。 当遇到侵权事件时，我们有时会忍气吞声，有时会以不正确的方式予以回应。比如在这次闪讯门事件中，有同学以"除非他来找我，否则我是不会交违约金"的态度予以应对。这些行为都不利于事情的解决。那我们该怎么办呢？事实上，我们学校有许多权益服务部门，里面有许多法律方面十分专业的老师，。我们可以求助他们来维护我们正当的权益。比如"双引号"事件就是通过这样的方式予以解决。同时，我们要充分发挥网络的平台，实现其有力的监督作用。我校CC98论坛就是一个很好的平台，"双引号"事件和"闪讯门"事件都是在这个平台上引起了大家热烈的讨论。我们可以开辟一个属于浙大学子自己的维权板块，所有同学都可以在论坛上交流自己的消费经历，揭露我们身边的不法商家，在权益遭侵犯时寻求同伴的支持，共商维权"大计"。
