互联网订票——持久战

"网上预订,也是一场持久战"

学生火车票网上预订系统订票时间早于社会公开售票时间,基本能保证所有同学的返乡需求。但还是有很多同学并不能如愿订到想要的票,在具体操作过程中,该系统并不能保证每一个同学的需求,比如终点站属于限售区段站点的同学就买不到票。说是“学生优先”,但在具体实施过程中也还有例外。春运期间部分车次实行区段限售,据笔者了解,限售区段主要为近程站点。因此,家住杭州附近的同学也许无法通过该系统预定到回家的车票。

遇到这种情况的同学,大多转战12306.cn通过铁道部订票系统进行订票。但凡尝试过在这个全国统一且唯一的订票系统上订票的同学,都能切身体会到这绝对是一场异常艰难的“持久战”。首先,要进入这个系统必须注册一个帐号,这并不是件难事,难的是接下来登录系统的过程。你会发现,在你无数次重复输入密码和验证码后,不断出现的“当前用户太多,请稍后再试”对话框着实令人崩溃。的确,春运期间,这个订票系统就像一辆回家的列车,空间实在有限,承载不了从全国各地涌向它的回家的愿望。好不容易登录了,你仍需过关斩将。查询、预定、支付,看上去简单的三个步骤却“暗藏玄机”。首先,不同站点、不同车次的车票放票时间不同,你可能起了个大早登陆系统买票,却发现票还没有放出,而待你再次回到系统时,却发现你需要的票已被一抢而空;其次,当你欣喜地发现你需要的车次有余票,并预定时,系统却提示你“没有足够的票”,让你丈二和尚摸不着头脑,你只能看着那显示“有余票”的车次无可奈何;最后,当你足够幸运地抢到了订单,锁定了席位,不要掉以轻心,你只有45分钟支付,若无法在45分钟内完成支付,你只能眼看着到手的票“从指缝中溜走”。所以,这一场买票之旅可谓“步步惊心”,其中任何一个环节出现问题都有可能前功尽弃。

当然,我们中的大多数都能成功订到票,毕竟学生票是提前放票的,而且学校、社会也为学生打开了更多的方便通道。然而,订票只是回家最开始的步骤,回家的旅途或顺畅或曲折,还有很多变数。只订票这一环节就如此,回家真可谓是一场“伟大”的旅程!

——张倩

 
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