一份温暖一路平安
龙年春运，温暖整个冬天
随着2012年春节的到来，浩浩荡荡的春运大幕也随之拉开。我国春运规模之大，人数之多可谓全球罕见，故被外国媒体称之为“世界上规模最大的人口迁移”。今年的春运与往常有所不同，车票预订实名制由动车组列车推广到普通火车，范围进一步扩大。实名制自推行不久，此次春运大潮正给实名制的推行效果一个检测的机会。综合各方面因素，火车票订购实名制的推行利大于弊，尤其是实名制的购票和验票对于保证旅客的出行安全和遏制倒票行为的发生效果明显，有利于安全和良好售票秩序的维护。但是实名制毕竟首次推行，个别环节有待完善，如实名制火车票一旦丢失，乘客须全额补票。针对该环节的漏洞，铁道部目前正在出台实名制火车票丢失办理程序以应对这类事件的发生。
总观2012年的春运，却有许多独创之处：在售票服务方面，今年第一次在全国铁路实行了网络售票和电话订票；全国铁路范围内第一次实行了实名制的购票和验票，扩大了实名制的实施范围；铁道部对社会比较关注的学生、农民工和残疾人的出行，都制定了进一步的便利措施。由此，我们不难看到在经历过一系列的经验和教训之后，铁道部开始走向成熟，其便民利民的宗旨也在本次春运中得到体现。
当然春运的顺利进行不仅是铁道部这样一个政府部门的功劳，而需要社会上每一个相关部门和机构的努力。对于这一点，身为浙大学子的我们有切身的感受。 大学生群体向来是春运的大军之一。为了让所有浙大学子方便购票，顺利回家过节，浙江大学推出了“火车票网上预定系统”，学生们首次尝到了只要轻点鼠标即可完成订票的甜头：学生登录网站，选择自己想要回家的车次、日期。学校根据网络预订系统进行统计，团购火车票，学生再到校内取票点刷卡领票即可。据统计，今年寒假我校共有6492名学生通过网上预订系统有效“下单”预订寒假火车票，其中5094人出票成功。学生只要使用校园卡进行网上支付，便可到玉泉校区或紫金港校区发票点刷卡取票，避免了到火车票代售点询问、排队购票的不便和烦扰。
在寒冷的冬日，浙江大学网上订票的首次推出解决了大学生春节回家的重要问题，深得广大学生的支持和赞赏。在充斥着论文和考试的期末复习阶段，浙江大学此举让学子们春节回家省时又省力，真可谓冬日送温暖的贴心礼物。
——金慧茜
